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188比分直播:让群众少跑腿、好办事、不添堵

时间:2019/12/29 15:37:19   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:您可以在管理窗口中在5分钟内完成一项业务。福州市民黄力最近体验到了“马上做”的效率和“福州速度”带来的快乐。“这真是不可思议。过去处理类似的业务至少需要30分钟。”12月19日下午,在福州市行政服务中心大厅,福州嘉禾眉佳医院医务主任黄力刚刚办理完“医生注册”的相关手续。黄力的业务...
    您可以在管理窗口中在5分钟内完成一项业务。福州市民黄力最近体验到了“马上做”的效率和“福州速度”带来的快乐。

“这真是不可思议。过去处理类似的业务至少需要30分钟。”12月19日下午,在福州市行政服务中心大厅,福州嘉禾眉佳医院医务主任黄力刚刚办理完“医生注册”的相关手续。

黄力的业务属于“社会事务”范畴,有六个这样的窗口。黄力拿号码的时候,一边的电子显示屏显示目前有“三扇空窗”,这也意味着黄李灿拿了号码后直接处理。据统计,从她使用身份证获取证据到她妥善处理业务大约需要5分钟。

“高效率”是黄力用来评价行政服务窗口的高频词。根据黄力的介绍,如果你现在想做生意,你可以登录在线服务大厅,先阅读服务指南。您可以根据指南一次准备好所有材料,以避免带着补充材料来回跑。

“优质服务”也是她口中的高频词。她说,过去,当她去卫生委员会处理此事时,她经常会因为玩手机而错过两个等待的窗口。“你现在怎么样?有六个窗口和语音提醒。基本上,有“零等待”和“一次通过”。黄立微笑着说,即使材料有误或丢失,工作人员也很友好。“这里还有一个食品储藏室,电脑可以让我们输入材料,尽一切可能减少跑腿的次数。我赞扬这样一个政府。”

根据国务院办公厅电子政务办公室的报告,2018年福州在缩短审批服务时限方面位居全国第一。福州“最多一趟”的比例已达到93%,而“一趟不跑”的比例约为三分之一。

福州市行政(市民)服务中心管理委员会审批服务部副主任陈斌表示,近年来,福州加快了“一趟不跑”、“最多一趟”的改革,实现了实体政务大厅和网上政务服务平台的整合与发展,努力打造“马上”政务服务快车道,让企业和群众少跑腿,做好工作,不被卡住。

特别是自2017年9月以来,福州以深化“一窗接受”改革为出发点和落脚点,加快“互联网+政府服务”、“一趟至多”、“一趟不跑”的改革。自今年年初以来,福州的一个窗口接受了438,804件商品。排队时间从29.73分钟减少到14.93分钟,增加了49.8%。窗户维修时间从年初的14.1分钟减少到7.71分钟,增加了45.3%。活动的平均结束时间从年初的4.25天减少到2.63天,速度提高了38.1%。

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